Häufig gestellte Fragen

Der Drawin'table und der Imagin'table basieren auf demselben Konzept: einem sich entwickelnden und kreativen Tisch für Kinder. Sie unterscheiden sich jedoch in Material, Konstruktion und einigen Merkmalen:

• Werkstoffe und Fertigung
  • Drawin'table : Gefertigt aus hochwertigem Birkensperrholz mit sorgfältig handgefertigten Details. Hergestellt in einem halbindustriellen Verfahren, ist es ein einzigartiges, langlebiges Möbelstück mit ikonischem Design.
  • Imagin'table : Gefertigt aus lackiertem MDF mit Beinen aus Massivholz. Das Herstellungsverfahren ist industrieller, was einen günstigeren Preis ermöglicht und gleichzeitig Robustheit und Qualität gewährleistet.

• Design
  • Beide Tische sind vom skandinavischen Stil inspiriert.
  • Der Drawin'table ist dank seines zeitlosen und wiedererkennbaren Designs zu einem Maßstab geworden.
  • Der Imagin'table greift diese Inspiration auf, präsentiert sie aber in einer einfacheren und eleganteren Version.

• Merkmale
  • Drawin'table : ein einfaches und geniales Befestigungssystem ohne Nägel und Schrauben.
  • Imagin'table : Höhenverstellbare Beine, die mit dem Kind mitwachsen (von 2 bis 10 Jahren).

• Kompatibilität
  Alle unsere Spielbretter (Zeichenbrett, Spiel- und Baubrett…) sowie unsere Nachfüllblätter sind perfekt für beide Tischmodelle geeignet.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Drawin'table ein ikonisches High-End-Möbelstück ist, während der Imagin'table eine weiterentwickelte und zugänglichere Version darstellt, die sich ideal für Familien eignet, die Flexibilität und Praktikabilität suchen.

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Alle unsere Produkte entsprechen der europäischen Norm EN 71 (Spielzeugsicherheit). Sie werden in Europa aus zertifizierten Materialien hergestellt.

Ja, alle unsere Produkte profitieren von der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung der Konformität (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) sowie von der Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches).

Was die Garantie abdeckt:

• Ein Herstellungs- oder Betriebsfehler
• Ein Produkt, das nicht seiner Beschreibung oder seinem Verwendungszweck entspricht

Was die Garantie nicht abdeckt:

• Normale Gebrauchsspuren (Kratzer, Stöße, Flecken usw.)
• Geringfügige kosmetische Mängel (wie Mikrokratzer oder Unebenheiten von weniger als 0,5 cm), die die Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen
• Natürliche Abweichungen in Holz oder Materialien (Äste, Maserung, Farbtöne)
• Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder falsche Handhabung verursacht wurden
• Vom Benutzer modifizierte oder reparierte Produkte

Da unsere Produkte in kleinen Chargen und aus natürlichen Materialien hergestellt , leichte optische Unregelmäßigkeiten (Farbtonabweichungen, Mikro-Oberflächenfehler, Abweichungen in der Holzmaserung oder Lackierung von weniger als 0,5 cm) auftreten.

Sie haben keinen Einfluss auf die Verwendung des Produkts und können nicht als Mängel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung angesehen werden.

Bei Reklamationen bezüglich eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte unter hello@drawinkids.com. Wir werden Sie durch den gesamten Prozess begleiten.

Ja, unsere Play & Build MINI sind mit LEGO®-Steinen in Standardgröße kompatibel, und unsere Play & Build MAXI sind mit DUPLO®-Steinen in Großformat kompatibel.
Diese Produkte stehen in keiner Verbindung zu LEGO® oder DUPLO® und werden auch nicht von diesen gesponsert .

Drawin'table® (Home Edition) und Imagin'table® Modelle .
Sie sind nicht mit dem Drawin'table XXL kompatibel.

• Die abwischbaren Oberflächen (Kreide oder Filzstift) lassen sich einfach mit einem leicht angefeuchteten Mikrofasertuch (im Lieferumfang enthalten) reinigen.
• Sperrholz- oder furnierte MDF- Oberflächen können mit einem trockenen Tuch abgestaubt oder mit einem feuchten Schwamm oder Mikrofasertuch gereinigt werden.
  ❌ Verwenden Sie keine Chemikalien, Lösungsmittel oder Scheuerschwämme.

Zum Schutz der Oberflächen empfehlen wir die Verwendung von:

• Natürliche Kreiden
• Whiteboardmarker (Velleda®-Typ)
  Wir empfehlen keine Permanentmarker, Alkoholmarker oder Posca®-Stifte auf abwischbaren Oberflächen.

Die Verfügbarkeit wird auf jeder Produktseite angegeben:

• Auf Lager
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• Vorbestellbar
• Nicht vorrätig

Wenn Sie an einem Produkt interessiert sind, melden Sie sich für die Benachrichtigung „Benachrichtige mich“ an, um über dessen Rückkehr informiert zu werden.

Ja, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Widerrufsrecht .
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Zurückgesendete Produkte müssen folgende Kriterien erfüllen:

• Unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf
• In ihrer originalen, unbeschädigten Verpackung
• Inklusive aller mitgelieferten Artikel (Zubehör, Anleitungen usw.)

Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sind nicht erstattungsfähig.

Ja, die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits oder einem defekten Produkt.
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter hello@drawinkids.com.

innerhalb von maximal 14 Tagen über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode .

Nein, gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes personalisierte, maßgefertigte oder auf Bestellung hergestellte Produkte (z. B. personalisierte Nachfüllungen, Sondereditionen, Vorbestellungen) nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Wir verpacken unsere Produkte mit größter Sorgfalt. Dennoch kann es ausnahmsweise während des Transports zu einem Zwischenfall kommen.

Wichtig: Sollte Ihnen das Paket beschädigt, geöffnet oder mit Gebrauchsspuren versehen präsentiert werden, verweigern Sie die Annahme und vermerken Sie den Grund für die Verweigerung deutlich (z. B. „beschädigtes Paket“, „geöffnetes Paket“) auf dem Lieferschein oder am Terminal des Transportunternehmens.

Wenn Sie ein beschädigtes Paket ohne Vorbehalt annehmen, wird es für uns schwierig, einen Schadensfall beim Transportunternehmen zu melden.

Falls Sie das Paket dennoch angenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter hello@drawinkids.com mit folgenden Angaben:

• Fotos der Außenverpackung (mit sichtbarem Etikett)
• Fotos des beschädigten Produkts im Inneren

Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen mit einer passenden Lösung (Umtausch, Ersatzteil, Rückerstattung usw.).

Unser Team ist per E-Mail unter hello@drawinkids.com oder über unser Kontaktformular erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Senden Sie uns eine E-Mail an hello@drawinkids.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden alles daransetzen, Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anzubieten.