Politique de confidentialité | Drawin’kids

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Responsable du traitement

La société DRAWIN’KIDS SAS, dont le siège social est situé à Mésanger (44522), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet www.drawinkids.com.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Drawin’kids est amenée à collecter les données suivantes :

Données d’identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Nom de société (pour les clients professionnels)

Données liées aux commandes

• Historique des commandes
• Informations de facturation
• Informations de livraison
• Échanges avec notre service client

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Données de navigation
• Cookies et traceurs

Important

Drawin’kids ne collecte volontairement aucune donnée personnelle concernant les enfants utilisateurs de ses produits.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de :

• Traiter vos commandes et paiements
• Assurer la livraison de vos produits
• Gérer votre compte client
• Répondre à vos demandes de contact
• Assurer le service après-vente
• Envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti
• Réaliser des statistiques de fréquentation et améliorer le site
• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

4. Bases légales du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison, SAV)
• Le respect d’obligations légales et comptables
• Votre consentement (newsletter, cookies)
• L’intérêt légitime de Drawin’kids pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Drawin’kids.

Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services :

• OVH (hébergement)
• Stripe et PayPal (paiement sécurisé)
• Brevo (gestion des newsletters)
• Transporteurs et prestataires logistiques
• Prestataires techniques assurant la maintenance du site

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après le dernier contact ou la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données liées à la prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : selon les durées précisées dans notre gestionnaire de consentement Axeptio

7. Paiements sécurisés

Les paiements réalisés sur le site sont traités par Stripe et PayPal.

Drawin’kids n’a jamais accès aux numéros complets de cartes bancaires utilisés lors des transactions.

8. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing

Nous utilisons notamment :

• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Google Ads
• Meta (Facebook et Instagram Ads)
• Axeptio pour la gestion du consentement aux cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies présent sur le site.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

[email protected]

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire à la protection de vos données.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

11. Sécurité des données

Drawin’kids met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre :

• la perte,
• l’altération,
• la divulgation non autorisée,
• l’accès frauduleux.

Nous réévaluons régulièrement nos dispositifs de sécurité afin de garantir un niveau de protection adapté aux risques.

12. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site fait foi et remplace toute version antérieure.

Dernière mise à jour : 17 juin 2026.